Od stycznia pasażerowie FlixBusa mogą zaobserwować ważne zmiany na krakowskim dworcu MDA. Powstały tam dedykowane stanowiska dla kursów FlixBusa, oznaczone w charakterystycznej dla operatora zielonej kolorystyce. Dodatkowym usprawnieniem jest uruchomienie tzw. zespołu wsparcia operacyjnego.
Autobusy FlixBusa odjeżdżać będą ze stanowisk G15 i G16 na płycie górnej dworca. Dodatkowo, w wysokim sezonie, czyli od 16 maja, FlixBus operował będzie również na peronie G14. Część dworca nad stanowiskami oraz słupy podtrzymujące zostały oznaczone w charakterystyczne, zielone barwy i wizualizacje FlixBusa. Co więcej, od 21 stycznia w Krakowie działa zespół wsparcia operacyjnego, który funkcjonuje już we Wrocławiu. Asystenci operacyjni będą wspierać proces odprawy kursów FlixBusa, dokonywać kontroli, udzielać informacji pasażerskiej oraz współpracować z dworcem MDA w zakresie optymalizacji procesu odpraw.
Od początku wejścia FlixBusa na rynek polski, Kraków był jednym z trzech głównych centrów przesiadkowych. – Dworzec MDA w Krakowie obsługuje obecnie ponad 70 krajowych i zagranicznych kursów dziennie w ramach blisko 20 linii, a w wysokim sezonie liczba ta przekracza nawet 100 kursów dziennie – komentuje Michał Leman, dyrektor zarządzający FlixBus Polska – Globalnie w 2018 roku FlixBus odnotował łącznie 40% wzrost liczby połączeń – z 250 000 do 350 000 dziennie. Przyczynił się do tego nie tylko start operacyjny w Polsce, ale także w Stanach Zjednoczonych i rozwinięcie oferty w pozostałych 27 krajach. W Niemczech uruchomiony został też pierwszy zielony pociąg FlixTrain, natomiast we Francji pierwszy dalekobieżny autobus elektryczny.
Z Krakowa można dojechać Flixbusem bezpośrednio do ponad 60 miast, w tym m.in. do Szczecina, Zielonej Góry, Przemyśla, Gdańska, Berlina, Amsterdamu, Wiednia czy Zagrzebia. Zakup biletu na przejazd FlixBusem możliwy jest w kasach na dworcu MDA, na płycie górnej oraz dolnej. Oba punkty działają 7 dni w tygodniu. Poza tym, bilety można kupić online na stronie i w aplikacji FlixBus.