Firma Lime uruchomiła oficjalne patrole złożone z osób odpowiedzialnych za prawidłowe parkowanie hulajnóg elektrycznych. Patrole mają dbać o porządek we wszystkich polskich miastach, w których działa Lime, czyli w Warszawie, Wrocławiu i Poznaniu.
Uczestnicy patroli mają reagować na wszystkie zgłoszenia spływające na infolinię Lime oraz przemierzają miasta wypatrując hulajnóg, które mogą przeszkadzać przechodniom oraz pozostałym użytkownikom przestrzeni miejskiej. Jak tłumaczy firma, widząc takie sytuacje, patrole Lime przestawiają urządzenia z newralgicznych miejsc, podnoszą przewrócone maszyny i parkują je w bezpiecznych miejscach.
Członków patroli można rozpoznać po kamizelkach odblaskowych opatrzonych logotypem Lime. Ich liczba nie jest stała i zależy od sytuacji w każdym mieście, liczby hulajnóg aktualnie dostępnych na ulicach oraz zgłoszeń spływających na infolinię Lime.
Niezależnie od wysiłków patroli dbających o ład przestrzeni miejskiej, Lime zachęca użytkowników oraz mieszkańców miast do zgłaszania nieprawidłowo rozlokowanych hulajnóg za pośrednictwem adresu e-mail lub telefonu dostępnego na stronie internetowej.