W Warszawie trudno tłumaczyć się, że nie było gdzie kupić biletu. Jeśli nie we własnym telefonie i nie w pojeździe, to w biletomacie lub w kiosku. ZTM pochwalił się, że bilety można kupić w 4826 miejscach. Biletomaty są właśnie montowane we wszystkich tramwajach.
Coraz więcej jest biletomatów mobilnych – urządzenia montowane są we wszystkich typach tramwajów. Tramwaje Warszawskie zaplanowały zamontowanie 583 takich urządzeń. Do końca września wyposażone zostaną wszystkie pojazdy, a na dziś jest ich już ponad 450 sztuk w 398 pojazdach.
Maszyny montowane są w pojazdach, w których wcześniej nie było biletomatów, także w tych starszego typu np. 105Na (nazywanych nieraz „akwariami”). W składach dwuwagonowych biletomat będzie w każdym pierwszym wagonie.
Nowoczesne urządzenia sprzedają bilety papierowe (z kodem QR), a także umożliwiają ładowanie Warszawskiej Karty Miejskiej. Są to transakcje bezgotówkowe – pasażer może zapłacić kartą (także zbliżeniowo), telefonem czy BLIK-iem.
Bilety Warszawskiego Transportu Publicznego można kupić w 4826 miejscach. To Punkty Obsługi Pasażerów ZTM (21), inne punkty sprzedaży, czyli np. kioski (1794), biletomaty stacjonarne (721) i biletomaty mobilne czyli w pojazdach (2290). Bilety WTP oferuje także sześć aplikacji na smartfony.